CRM de negocio | Accessible Madrid

Un correcto uso de los datos proporciona evidencias para optimizar la toma de decisiones. Observamos que nuestro cliente manejaba un negocio que crecía cada día de una forma muy costosa y que no les proporcionaba una foto de lo que realmente ocurría en la empresa o la tendencia de sus operaciones en el futuro. Nuestro CRM llegaba al rescate.

Diseñamos toda la estructura de la nueva arquitectura de datos del cliente. Dos sitios con e-commerce, varias campañas de publicidad, atención telefónica, resolución de problemas y servicio técnico eran algunas piezas de este complejo puzzle. El resultado fue un plan de ruta simplificado y claro.

Desarrollamos varias herramientas dentro del entorno ZOHO ONE, desde facturación, envío de documentos digitales con firma, centralización de los servicios de alquiler y venta, así como el de atención al cliente y finanzas. Todo bajo un mismo tejado, todo conectado y extremadamente fácil de usar. Como dice el dicho... nuevo CRM, nueva vida.